برچسب: سنجش رضایت

س: اگر کالای x را معکوس کنیم چه استفاده دیگری از آن می‏توان کرد؟ ۲۱-۲ راهکارهایی…

از سوی دیگر با افزایش استفاده از متد‏های مدیریت کیفیت در شرکت‏ها در انتهای دهه ۷۰…

این نوع مشتریان آنقدر از کالا یا خدمات شما خرسند هستند که کاملا هوادار شما می‏شوند…

شکل ۶-۴ مدل تحلیل عاملی تاییدی متغیر عناصر ملموس (معناداری ضرایب) ۸۴شکل ۷ -۴ مدل تحلیل…

ترک و تحریم کردن برندتبلیغات دهان به دهان منفیاقدامات قانونیشکایت به شرکتجنمودار(۲-۶) : طبقه بندی رفتار…

نمودار (۲-۸) مدل سروکوال را نشان می دهد.نیازهای کلامیارتباط بیرونی با مشتریاستنباط مدیریت از انتظارات مشتریمشخصات…