اولویت‏بندی شاخص‏های ارزیابی رضایتمندی بازدیدکنندگان موزه ملی ایران- قسمت ۱۶

انتظارات مشتریکیفیت درک شده از سخت افزارکیفیت درک شده از نرم افزارمنبع: Kristiansen,2001براساس این مدل عوامل…